เงื่อนไขและข้อตกลงในการใช้บริการของ Thaiton Hosting

เงื่อนไขและข้อตกลงต่อไปนี้ ซึ่งจะเรียกว่า "เงื่อนไขและข้อตกลงในการใช้บริการ" ซึ่งจะเป็นความตกลงเกี่ยวกับ การให้บริการ ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "การให้บริการ" ของผู้ให้บริการซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "Thaiton Hosting" กับลูกค้า ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "ผู้ใช้บริการ" และเงินที่มีการชำระเป็นค่าบริการจะเรียกว่า " ค่าบริการ" โดย ผู้ใช้บริการจะต้องตกลงยินยอมตามเงื่อนไขและข้อตกลงในการใช้บริการ ก่อนที่จะรับการบริการจาก Thaiton Hosting โดยหากท่านมีข้อสงสัย และ/หรือ ไม่เข้าใจ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ทันที ซึ่งหากผู้ใช้บริการได้มีการตกลงใช้บริการแล้ว Thaiton Hosting จะถือว่าท่านได้เข้าใจ และ ยอมรับเงื่อนไขการใช้บริการนี้แล้วโดยไม่มีข้อสงสัย และ/หรือ ข้อโต้แย้งแต่อย่างใด

เงื่อนไขและข้อตกลงในการใช้บริการ

Thaiton Hosting ไม่รับการให้บริการ กับเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องกับสิ่งผิดกฎหมาย ไม่ว่าจะเป็นการเก็บ และ/หรือ การเผยแพร่ สิ่งผิดกฎหมาย เช่นซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์ mp3 หรือสื่อที่เป็นการละเมิดลิขสิทธิ์ (ซึ่งรวมไปถึงนามสกุลไฟล์อื่นๆ ที่พยายามหลบเลี่ยงด้วยก็ตาม) กระทำการละเมิดลิขสิทธิ์ไม่ว่าจะเป็นการละเมิดต่อกฎหมายภายในประเทศไทยและกฎหมายต่างประเทศ การเจาะระบบ (Hack) การกระจาย ไวรัส โทรจัน หรือสิ่งอื่นๆที่เป็นการก่อกวน และ/หรือ ทำลายระบบของผู้อื่น

Thaiton Hosting ไม่รับการให้บริการในกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับ Spamming เช่น การส่ง Email ปริมาณมากๆ (Mass Unsolicitied Emailing) การส่งข้อความที่ไม่เหมาะสม การข่มขู่ หรือกระทำการใด ในการก่อกวน ระบบอินเทอร์เน็ทของผู้ใช้งานอื่น การโฆษณาหมิ่นประมาท หรือการกระทำการใดที่เป็นการ กล่าวอ้างถึงบุคคลที่ 3 ซึ่งเป็นการหมิ่นประมาท และ Thaiton Hosting ขอสงวนสิทธิในการพิจารณาว่า การใช้งานใดเป็นการไม่เหมาะสม

Thaiton Hosting ไม่รับการให้บริการในการใช้งานที่ส่งผลกระทบกระเทือนกับต่อระบบและทรัพยากร อาทิเช่น การใช้งาน CPU - Memory เกินขอบเขต การใช้งาน Email เกินขอบเขต การเจาะระบบ (Hacking) การใช้งานโปรแกรม IRC Bots หรือการใช้งานโปรแกรมใดๆที่ส่งผลกระทบต่อการทำงานของระบบ และ Thaiton Hosting ขอสงวนสิทธิในการพิจารณาว่า การใช้งานใดเป็นการใช้งานอย่างเกินขอบเขต

Thaiton Hosting ไม่รับการให้บริการกับเว็บไซต์ที่มีเนื้อหาลามกอนาจาร และ/หรือ ส่อไปทางลามกอนาจาร และ/หรือจำหน่ายจ่ายแจกสิ่งลามกอนาจาร ซึ่งการพิจารณาตัดสินว่าเข้าข่ายลามกอนาจารหรือไม่เป็นสิทธิของ Thaiton Hosting

ข้อตกลงในความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการ

Thaiton Hosting จะไม่เปิดเผยข้อมูลของผู้ใช้บริการ ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลผู้ติดต่อ ข้อมูลบริษัทและรวมไปถึง ข้อมูลที่ผู้ใช้บริการได้นำมาฝากไว้กับ Thaiton Hosting ซึ่งรวมไปถึง Thaiton Hosting จะไม่ทำการการเข้าถึงข้อมูลโดยมีเจตนาที่จะคัดลอก เพื่อนำไปเผยแพร่โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้บริการ
โดยเราจะจัดเก็บข้อมูลส่วนตัวของท่านที่สมัครมาในใบสั่งชื้อไว้ในที่ปลอดภัย และ จัดเก็บในคอมพิวเตอร์ที่มีรหัสป้องกันอย่างปลอดภัย และ Thaiton Hosting จะไม่เปิดเผยข้อมูลใดๆ ส่วนใด หรือ ส่วนหนึ่งให้แก่บุคคลใดๆ เว้นแต่มีการขอความร่วมมือจาก ตำรวจ หรือ มีคำสั่ง ศาล โดย Thaiton Hosting จะให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่ กับ ตำรวจ ศาล และ กระทรวง รัฐบาล ที่เกี่ยวข้องในการดำเนินคดีหากท่านทำผิดกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย หรือ ก่อความไม่เรียบร้อย พาดพิง หมิ่นประมาณ แก่ บุคคล ไม่ว่าจะเกิดจากการกระทำของใคร ท่านต้องรับผิดชอบให้เรียบร้อยแต่เพียงผู้เดียว โดยเราจะขอตรวจสอบเอกสาร และ ติดต่อสอบถามจากหน่วยงานๆนั้นๆก่อนเสมอ เพื่อความมั่นใจของลูกค้า Thaiton hosting

ข้อตกลงในการสำรองข้อมูล

ผู้ใช้บริการจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบในการจัดเก็บ เนื้อหา ข้อมูล รูปภาพของเว็บไซต์ และ/หรือ สิ่งต่างๆที่ผู้ใช้บริการนำมาฝากไว้กับ Thaiton Hosting ไว้ในอีกที่หนึ่งที่ไม่ได้อยู่ในระบบของ Thaiton Hosting ในกรณีที่มีการสูญหาย Thaiton Hosting จะพยายามติดตามให้ได้ข้อมูลของสิ่งๆต่างๆเหล่านั้นกลับคืนมา แต่ Thaiton Hosting ไม่อาจจะรับประกันได้ว่าจะสามารถ นำข้อมูลกลับมาได้อย่างสมบูรณ์
โดย Thaiton Hosting โดยปกติจะสำรองให้อาทิตย์ละ 1 ครั้ง และจะลบทุกๆ 1 เดือน หากท่านต้องการให้ Restore กลับ Thaiton Hosting จะเก็บค่าบริการเพิ่ม
500 บาท / ครั้ง และ หากเกิน 100 MB จะ บวกเพิ่ม MB ละ 0.50 บาท ( หากเกิดจากความผิดพลาดของ Thaiton Hosting จะไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ )

ข้อตกลงการใช้งานระบบป้องกันไวรัสทางอีเมล์

Thaiton Hosting นั้นมีการติดตั้งระบบป้องกันไวรัสทางอีเมล์ ที่จะทำการตรวจสอบและ ป้องกันอีเมล์ที่มีการติดไวรัส ไม่ให้ทำการส่งไปยังผู้ใช้บริการ ซึ่งการใช้งานระบบป้องกันไวรัสทางอีเมล์นี้ ไม่สามารถรับรองได้ 100% ว่าจะไม่มีความผิดพลาดหรือการที่มีไวรัสเล็ดลอดไปยัง อีเมล์ของท่าน ซึ่งอาจจะขึ้นอยู่กับระบบ และ การปรับปรุงข้อมูลไวรัสที่ทำงานล่าช้า ผิดพลาดผู้ใช้บริการจึงจำเป็นจะต้องระมัดระวังการใช้งานอีเมล์ รวมถึงการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสบนเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่านด้วย
ทางด้านนี้ ระบบ Webbase Mail เราสามารถติดตั้งตัวกรองใหม่ๆได้ โดยท่านสามารถ download รุ่นที่ถูกใจมาติดตั้งเอง
แต่ Thaiton Hosting ได้มีการ update ข้อมูลอยู่แล้วในขั้นแรก

ข้อตกลงในการเก็บรักษาข้อมูลรหัสผ่าน

Thaiton Hosting จะทำการแจ้ง Username และ password ในการควบคุมจัดการ E-mail , Ftp , Web-Control panel ผ่านทางอีเมล์ ( E-mail Technical Cantact ) - โทรสาร ซึ่ง เมื่อได้รับมอบแล้วผู้ใช้บริการจะต้องทำการเปลี่ยน และจัดเก็บในที่ปลอดภัย และ Thaiton Hosting จะไม่รับผิดชอบใดๆ หากความเสียหายแก่เว็บไซต์ ข้อมูล ที่เกิดขึ้นจากความประมาทของผู้ใช้บริการ อย่างไรก็ตาม Thaiton Hosting จะยินดีให้ความช่วยเหลือถึงที่สุด ในการนำข้อมูล และการควบคุมกลับคืนมา
* หากเกิดการถูกโจรกรรมข้อมูลเรายินดีเปิดเผย Log file access และ error log ให้แก่ท่าน โดยจะต้องมี ใบแจ้งความ และ สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน
Fax มาที่ 0-2804-4949 หรือ ส่งเป็นจดหมายมา ตามที่อยู่ด้านหน้าเว็บ
* หากท่านลืมรหัสผ่าน เราจะเปลี่ยนให้ท่านต่อเมื่อ ท่าน Fax สำเนาบัตรประชาชน พร้อม เซ็นต์รับรอง และชื่อจะต้องตรงกับ ใบสมัครใช้งาน รวมทั้งเขียนเบอร์โทร โดเมน มาด้วย เพื่อเราจะโทรฯ กลับไปบอกรหัสใหม่แก่ท่าน ( ทีมงานไม่มีสิทธิ์รู้รหัสผ่านใดๆของท่าน แต่สามารถ Reset ได้ โดยต้องได้รับลายเซ็นต์ของกรรมการบริหารก่อน )

ข้อตกลงในการขอความช่วยเหลือ

Thaiton Hosting ยินดีที่จะให้ความช่วยเหลือ เช่นการแก้ไข Recover password ให้ใหม่ในกรณีที่ ผู้ใช้บริการ ลืมpassword หรือ ไม่สามารถใช้ password ในการ Login ได้และ/หรือ หาก ผู้ใช้บริการร้องขอให้ทำการติดตั้ง Account ให้ใหม่ จะสามารถทำได้ 1 ครั้ง ตลอดการระยะเวลาของรอบการให้บริการ ซึ่งหากเกินที่กำหนดจะต้อง ชำระค่าบริการในการติดตั้ง Account ให้ใหม่ จะมีค่าบริการ 500 บาท โดย Thaiton Hosting จะทำการแจ้ง Username และ Password เฉพาะทาง E-mail ของผู้ใช้บริการ( E-mail Technical Cantact ) และทางโทรศัพท์
โดยจะต้อง ยืนยันตัวตามข้อตกลงด้านบน เรื่อง ข้อตกลงในการเก็บรักษาข้อมูลรหัสผ่าน

ข้อตกลงในการให้บริการตอบคำถามทางเทคนิค

Thaiton Hosting ขอสงวนสิทธิ์ในการบริการตอบคำถามทางเทคนิค กับผู้ใช้บริการของ Thaiton Hosting เฉพาะที่เป็นบริการของ Thaiton Hosting ทางอีเมล์และโทรศัพท์ โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ ในช่วงเวลาทำการ แต่ Thaiton Hosting ขอสงวนสิทธิ์ในการไม่ตอบคำถามที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของ Thaiton Hosting และ/หรือ ผู้ที่ไม่ได้เป็น ลูกค้า ของ Thaiton Hosting โดย Thaiton Hosting จะถือเอาอีเมล์ที่ใช้ติดต่อในการสั่งซื้อ - รับข้อมูลรหัสผ่านในครั้งแรก เป็นอีเมล์ที่ใช้ติดต่อทางเทคนิคเท่านั้น ( E-mail Technical Cantact ) ซึ่งในกรณีที่ ผู้ใช้บริการมีการเปลี่ยนแปลง จะต้องทำการแจ้งให้ทาง Thaiton Hosting ทราบ และ/หรือในกรณีที่ต้องการให้ผู้อื่น ร่วมเป็น Technical Cantact ผู้ใช้บริการ ก็จะต้องแจ้งกับ Thaiton Hosting ให้ทราบด้วยเช่นกัน

ข้อตกลงการใช้งานทรัพยากร

ผู้ใช้บริการไม่มีสิทธิ์ในการนำพื้นที่ อีเมล์ หรือ ทรัพยากรอื่นๆ ที่ได้รับออกจำหน่ายจ่ายแจก และรวมไปถึงการให้เว็บไซต์อื่นเข้ามาร่วมใช้งานพื้นที่(ยกเว้น Reseller Plan), การทำ Free E-mail และ/หรือ การทำ Free Hosting, Free Services ทุกประเภท
ผู้ใช้บริการจะไม่ใช้งานทรัพยากรของระบบจนมากเกินไปโดยกระทบต่อผู้อื่น โดยผู้ให้บริการจะให้โอกาสในการแก้ไขก่อน
แต่หากไม่ดีขึ้นผู้ให้บริการมีสิทธิ์ยกเลิกการให้บริการแก่ผู้ใช้บริการโดยทันที โดยจะคืนเงินส่วนที่เหลือโดยหักค่าธรรมเนียมการโอนเงินคืนก่อน 200 บาท

ข้อตกลงการชำระเงิน

ในการชำระเงินกับ Thaiton Hosting นั้นไม่ว่าจะเป็น การชำระผ่านเครื่องเอทีเอ็ม การนำฝากผ่านเคาน์เตอร์ธนาคาร Thaiton Hosting จะถือว่าการชำระเงินนั้นเสร็จสมบูรณ์เมื่อ การตรวจสอบการชำระเงินเรียบร้อยแล้วและหาก ชำระด้วยเช็คเงินสด จะถือว่าการชำระเงินนั้นเสร็จสมบูรณ์เมื่อเมื่อเช็ค ถูกขึ้นเงินเรียบร้อยแล้ว

ข้อตกลงในการเรียกร้อง ขอคืนค่าบริการ

Thaiton Hosting ยินดีคืนค่าบริการเต็มจำนวนภายใน 15 วัน ที่ท่านใช้บริการ โดย ท่านต้องทำเรื่องขอยกเลิก
โดยระบุสาเหตุที่จะยกเลิก เราจะไม่คืนเงินเต็มจำนวน หากเกินระยะเวลาดังกล่าว แต่เราจะคิดตามส่วนที่เหลือ
ยกเว้นค่าโดเมน หรือ ผลิตภัฑณ์อื่นๆ ที่ไม่เกียวกับ Hosting โดยจะหลังตามเงื่อนไขด้านล่าง
ราคาหลักหักค่าใช้จ่าย(เช่น โดเมน ค่าติดตั้ง) / จำนวนวันที่ใช้บริการทั้งหมด( 1 เดือน = 30 วัน เดือน ที่มี 28 หรือ 29 วัน นับเป็น 30 รวมทั้ง เดือนที่มี 31 วัน ก็นับเพียง 30 วัน ) x วันที่เหลือ
Domain Name - Thaiton Hosting จะไม่สามารถ คืนเงินใดๆ ให้ได้ ไม่ว่าส่วนใดๆก็ตาม ทั้งนี้หากเป็นเพลนที่รวมโดเมนด้วยหากทำเรื่องคืนเงินจะถูกหักออกมาก่อน 550 บาททันที
Template , Programing , Design - Thaiton Hosting จะไม่คืนเงินใดๆให้

ข้อตกลงในการเปลี่ยนรูปแบบของการให้บริการ

หากผู้ใช้บริการมีความต้องการที่จะเปลี่ยน รูปแบบ Package ของการให้บริการ จะต้องแจ้งเปลี่ยนล่วงหน้า 7 วันของรอบเดือนต่อไป ในกรณีที่เปลี่ยนในระดับที่สูงขึ้น จะต้องทำการ ชำระเงินในส่วนที่ต้องทำการชำระเพิ่มเติม แต่หากเป็นการเปลี่ยนแปลงในการบริการ ระดับต่ำลง ทาง Thaiton Hosting ขอสงวนสิทธิ ไม่คืนเงินในส่วนต่างให้กับผู้ใช้บริการ

ข้อตกลงในการต่ออายุ

หากผู้ใช้มีสัญญาเหลือน้อยกว่า 1 เดือน และต้องการต่ออายุ ท่านจะต้องแจ้งให้ทีมงานทราบภายใน 5 วันก่อนหมดอายุ แต่ชำระค่าบริการหลังจาก แจ้งทีมงานภายใน 3 วันทำการของธนาคาร หากไม่มีการติดต่อ เราขอสงวนสิทธิ์ในการให้บริการจนครบ และ เราจะหยุดให้บริการแก่ท่าน แต่ท่านมีเวลา 24 ชั่วโมงในการ ลบ ย้าย หรือ ยกเลิก ข้อมูลต่างๆ โดยตัวท่านเอง และ เราจะทำการ ลบ ทันที หลัง 24 ชั่วโมงของท่านครบ

ข้อตกลงขอบเขตความรับผิดชอบของ Thaiton Hosting

Thaiton Hosting ไม่อาจจะให้การรับประกันว่า บริการจะมีอย่างต่อเนื่องโดยไม่มีการหยุด และ/หรือ ไม่มีข้อบกพร่องใด เช่นปัญหาการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต การติดขัดในช่องสัญญาณ เครือข่ายอินเตอร์เน็ต การสื่อสารผิดพลาด ภัยธรรมชาติ การก่อการร้าย อัคคีภัย และ/หรือ การหยุดให้บริการชั่วคราว และ/หรือ การทำงานผิดพลาด การกลั่นแกล้งของเจ้าหน้าที่ ที่ Data center และการระงับการให้บริการโดยคำสั่งของศาลหรือเจ้าหน้าที่รัฐผู้รับผิดชอบ และจากปัญหาที่มิได้เป็นปัญหาของ Thaiton Hosting โดยผู้ใช้บริการ จะไม่สามารถเรียกร้องค่าบริการคืน ตาม ข้อตกลงในการเรียกร้อง ขอคืนค่าบริการ

"E-mail Technical Contact หมายถึง อีเมล์ที่ใช้ในการสมัคร - ติดต่อสั่งซื้อบริการในครั้งแรก ซึ่งจะเป็นอีเมล์ที่ใช้ติดต่อตลอดระยะเวลาการใช้บริการ

Thaiton Hosting ไม่ให้บริการเว็บไซต์ที่เข้าข่ายดังนี้

- BitTorrent , Tracker
- Download Site ( Software ผิดกฎหมาย ละเมิดลิขสิทธิ์ หรือซอร์ฟแวร์ที่ยังไม่ได้ขออนุญาติ )
- Porn Site ( เว็บอนาจาร )
- Not Clean Site ( เว็บไซต์ไม่เหมาะสม โจมตีความมั่นคงของชาติ หรือสถานบันอื่นๆ อันพึงควรเคารพ )
- Free Services ( การให้บริการฟรีต่างๆ โดยเกินความสามารถของระบบหรือกระทบผู้อื่น)
- Multi Media Site ( Streaming )
- เว็บเกี่ยวกับการเมือง
ทั้งนี้หากเว็บท่านในส่วนใดส่วนหนึ่งเข้าข่ายต้องสงสัย ทีมงานมีสิทธิอย่างเต็มที่ในการเข้าตรวจสอบ และหากมีการใช้ Password ท่านต้องส่งมอบรหัสผ่านให้ทีมงานตรวจสอบโดยความสุจริตใจ

พระราชบัญญัติคอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2550
Thaiton Hosting(ผู้ให้บริการ) ปฏิบัติตาม พระราชบัญญัติคอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2550 โดยผู้ให้บริการจะเป็นผู้เก็บ log files (access/error log) เป็นเวลา 90 วันเริ่มนับจากวันแรกที่ผู้ให้บริการติดตั้งระบบให้ผู้ใช้บริการแล้ว โดยไม่นับรวมกับพื้นที่ของท่านแต่อย่างไร และหากผู้ใช้บริการพยายามกระทำการลบ หรือแก้ไข หรือทำลาย ผู้ใช้บริการยินดียอมรับผิดแทนผู้ให้บริการทุกกรณี

***หากมีการละเมิดข้อตกลงดังกล่าว Thaiton Hosting จะแจ้งเตือน และ/หรือจะหยุดให้บริการ โดยมิต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า โดยที่ผู้ใช้บริการจะไม่สามารถเรียกร้องสิทธิในการคืนเงินได้ และหากเป็นการกระทำที่ส่งผลกระทบต่อ ระบบ เครือข่าย และชื่อเสียงของ Thaiton Hosting ผู้ใช้บริการจะต้องรับผิดชอบความเสียหายที่เกิดขึ้นทั้งหมด***

** กรุณาอ่านให้ครบถ้วนก่อนการใช้บริการ ในการใช้บริการของเราได้ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับข้อตกลงดังกล่าวนี้แล้ว และจะไม่มีข้อโต้แย้งขอคืนค่าบริการใดๆ หากทีมงานตรวจสอบแล้วเว็บของท่านเข้าข่ายผิดกฏการใช้งาน **

**อ้างอึง : พระราชบัญญัติคอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2550 **